Заявки

На данной странице отображается список заявок. Если у пользователя есть права администратора сайта (см. "Редактирование пользователя"), то отображаются все заявки, в противном случае - только заявки, созданные текущим пользователем.

На список заявок можно накладывать фильтр:

• отображать только открытые заявки (в статусах "новая" и "в работе");
• отображать только заявки определённого типа.

Для заявки отображаются:

• номер;
• дата и время создания;
• пользователь, создавший заявку;
• тип заявки;
• статус выполнения заявки;
• дата и время последнего изменения статуса.

Для каждой заявки доступна кнопка (Просмотреть). Если заявка создана текущим пользователем и находится в статусе "Новая", то возможно удаление заявки с помощью кнопки (Удалить).

В системе создаются следующие типы заявок:

• блокировка карты;
• разблокировка карты;
• замена карты;
• выпуск новой карты;
• изменение держателя карты;
• изменение параметров кошелька;
• изменение реквизитов пердприятия;
• формирование отчёта.